fbpx

Business Communication with clients

Хочу навчатися

Формат Business Communication with clients

 

16 уроків у групі
Курс триває 2 місяці. Заняття 2 рази на тиждень

Матеріали уроків на платформі
Зручно та комфортно роби інтерактивні завдання на уроці та вдома

Розмовний клуб
Тренуй розмовні навички разом з колегами. Щотижневі розмовні уроки у міні – групі чудово доповнять курс

16 уроків у групі
Курс триває 2 місяці. Заняття 2 рази на тиждень

Матеріали уроків на платформі
Зручно та комфортно роби інтерактивні завдання на уроці та вдома

Розмовний клуб
Тренуй розмовні навички разом з колегами. Щотижневі розмовні уроки у міні – групі чудово доповнять курс

Програма курсу

 

1

Working life

Self - presentation or how to pitch ideas

2

Networkings

Small talks, making useful contacts

3

Projects

Project stages and how negotiate deadlines

4

Planning

Different approaches to effective planning

5

Tasks

How to update and delegate tasks

6

Services and systems

Comparing digital products

7

Customer service

Explaining benefits, a case study

8

Schedules

Arranging and conducting meetings

9

Revision

2 revisions are included in the course

Кому підійде курс:
  • Рівень англійської B1 low, B1
  • Досвід роботи project managers, sales, marketing, finance etc
  • Знання та освіта у сфері бізнесу
  • Потреба покращити діловій словник 
  • Маєш регулярні зустрічі з англомовними клієнтами
  • Ведеш переписку з колегами у чаті англійською
Викладач курсу
Викладач бізнес англійської, диджитал маркетолог. Досвід роботи у маркетингу більше 10 років, спеціалізація - розробка маркетингової стратегії та маркетинговий аналіз. Вища освіта у сфери комунікацій та PR. Щоденний досвід спілкування з клієнтами з США, Канади та Великобританії.

Засновниця школи SkyEdge, методист англійської мови, розробниця курсів, має сертифікат TOEFL ibt, CAE, рівень англійської Advanced/C1. Викладає бізнес англійську більше 12 років. Сертифікований викладач для дорослих, має диплом CELTA (Cambridge).
Марина Коваленко
Пакети навчання

У групі,
16 уроків/80 хв

6 700 грн Записатися

У парі,
16 уроків/80 хв

7 900 грн Записатися

Індивідуально,
16 уроків/80 хв

12 800 грн Записатися

Відгуки

Олена Петрова
Анна Монохова
Ірина Добровольська
Альона Севастьянова
Майя Веляда
Анастасія Морозова
  • Я вважаю, що мені дуже пощастило з цим курсом. Це зручний формат навчання на платформі, багато дуже багато профільної лексики, а ще вчитися у Марини - це окреме задоволення
  • Це 10 за 10. Круто, що все спілкування під час курсу тільки англійською. Відчувається, що курс розроблен не просто викладачем, а експертом у маркетингу, яка знає про що говорить
  • Мені підходить формат і все дуже подобається, починаючи від тестової консультації до вибору тем уроків, кайф від роботи над словами, які можна використати одразу у роботі
  • Дякую за чудовий курс, це один з небагатьох курсів англійської, який був для мене дійсно корисним
  • Дякую за курс та особливо за корисний фідбек. Я отримала навіть більше, ніж очікувала
  • Курс ідеально підходить навіть починаючим маркетологам як я, бо все детально пояснено і дуже багато практики

Навички бізнес-комунікації з клієнтами стають усе важливішими в умовах глобалізації та стрімкого розвитку міжнародних ринків. Кожен бізнес, який орієнтується на розширення ринків, повинен забезпечити своїм співробітникам ефективні інструменти для ведення переговорів та підтримки зв’язку з клієнтами. Наш курс допоможе вам або вашій команді оволодіти англійською мовою для професійного спілкування, підвищити якість сервісу та зробити ваш бізнес більш конкурентоспроможним.

Як відбувається навчання

Онлайн курс з бізнес-комунікації з клієнтами організовано з урахуванням усіх аспектів професійного мовлення. Ми створюємо індивідуальну програму для кожного клієнта, яка охоплює такі етапи:

  • Визначення рівня знань — на початку курсу ми визначаємо поточний рівень володіння мовою кожного учасника, щоб надалі адаптувати програму до потреб бізнесу.
  • Практичні заняття — кожне заняття будується на реальних кейсах, пов’язаних з бізнес-комунікацією, щоб студенти могли відпрацювати навички ведення переговорів, вирішення конфліктів, презентації послуг або продуктів.
  • Інтерактивні вправи — для досягнення максимальних результатів навчання включає групові дискусії, рольові ігри та симуляції зустрічей з клієнтами, щоб навчитися вести ділову комунікацію.
  • Зворотний зв’язок — наші викладачі надають детальний аналіз роботи кожного студента, що дозволяє постійно вдосконалювати навички та виправляти помилки.

Переваги навчання англійської мови для бізнес-комунікації

Наш курс бізнес-комунікації з клієнтами має ряд переваг:

  • Індивідуальний підхід — навчання враховує особливості вашої сфери діяльності та спеціалізацію співробітників.
  • Підвищення якості обслуговування клієнтів — учасники курсу навчаються коректно і впевнено спілкуватися з клієнтами, що сприяє побудові довірливих відносин.
  • Розширення ділових можливостей — володіння англійською мовою відкриває можливості виходу на нові ринки, ведення переговорів та укладання міжнародних контрактів.
  • Зміцнення іміджу компанії — клієнти оцінюють компанії за рівнем обслуговування, і вміння співробітників грамотно вести діалог підвищує репутацію бізнесу.

Які результати ви отримаєте після проходження

Після закінчення курсу ви зможете:

  • Вільно спілкуватися з клієнтами англійською мовою — учасники курсу набудуть впевненості у використанні англійської для професійного спілкування.
  • Покращити навички переговорів — учасники навчаться професійно вести переговори з клієнтами, обговорювати умови співпраці та укладати угоди.
  • Підвищити ефективність обслуговування — ваші співробітники зможуть з легкістю відповідати на питання клієнтів, надавати детальні пояснення щодо послуг або продуктів компанії.
  • Розвинути професійний імідж — ви отримаєте необхідні навички для побудови довірливих та професійних відносин з клієнтами на міжнародному рівні.

Навчання англійської мови для бізнес-комунікації з клієнтами — це інвестиція в успіх вашої компанії та професійне зростання ваших співробітників.

Записатися на
безкоштовну консультацію


    Месенджери: