fbpx
 

Business Communication with clients

Хочу учиться

Формат Business Communication with clients

 

16 уроков в группе
Курс длится 2 месяца. Занятия 2 раза в неделю

Материалы уроков на платформе
Удобно и комфортно делай интерактивные задания на уроке и дома

Разговорный клуб
Тренируй разговорные навыки вместе с коллегами. Еженедельные разговорные уроки в мини — группе прекрасно дополнят курс

16 уроков в группе
Курс длится 2 месяца. Занятия 2 раза в неделю

Материалы уроков на платформе
Удобно и комфортно делай интерактивные задания на уроке и дома

Разговорный клуб
Тренируй разговорные навыки вместе с коллегами. Еженедельные разговорные уроки в мини — группе прекрасно дополнят курс

Программа курса

 

1

Working life

Self - presentation or how to pitch ideas

2

Networkings

Small talks, making useful contacts

3

Projects

Project stages and how negotiate deadlines

4

Planning

Different approaches to effective planning

5

Tasks

How to update and delegate tasks

6

Services and systems

Comparing digital products

7

Customer service

Explaining benefits, a case study

8

Schedules

Arranging and conducting meetings

9

Revision

2 revisions are included in the course

Кому подойдет курс:
  • Уровень английского B1 low, B1
  • Опыт работы project managers, sales, marketing, finance etc
  • Знания и образование в сфере бизнеса
  • Потребность улучшить деловой словарь
  • Имеешь регулярные встречи с англоязычными клиентами
  • Ведешь переписку с коллегами в чате на английском
Преподаватель курса
“
Викладач бізнес англійської, диджитал маркетолог. Досвід роботи у маркетингу більше 10 років, спеціалізація - розробка маркетингової стратегії та маркетинговий аналіз. Вища освіта у сфери комунікацій та PR. Щоденний досвід спілкування з клієнтами з США, Канади та Великобританії.

Засновниця школи SkyEdge, методист англійської мови, розробниця курсів, має сертифікат TOEFL ibt, CAE, рівень англійської Advanced/C1. Викладає бізнес англійську більше 12 років. Сертифікований викладач для дорослих, має диплом CELTA (Cambridge).
„
Марина Коваленко
Пакеты обучения

В группе,
16 уроков/80 мин

6 700 грн Записаться

В паре,
16 уроков/80 мин

7 900 грн Записаться

Индивидуально,
16 уроков/80 мин

12 800 грн Записаться

Отзывы

Елена Петрова
Анна Монохова
Ирина Добровольская
Алена Севастьянова
Майя Веляда
Анастасия Морозова
  • “
    Я считаю, что мне повезло с этим курсом. Это удобный формат обучения на платформе, много очень много профильной лексики, а еще учиться у Марины – это отдельное удовольствие.
    „
  • “
    Это 10 за 10. Круто, что все общение во время курса только на английском. Чувствуется, что курс разработан не просто преподавателем, а экспертами по маркетингу, которые знают о чем говорят
    „
  • “
    Мне подходит формат и все очень нравится, начиная от тестовой консультации до выбора тем уроков, кайф от работы над словами, которые можно использовать сразу в работе
    „
  • “
    Спасибо за отличный курс, это один из немногих курсов английского, который был для меня действительно полезен
    „
  • “
    Спасибо за курс и особенно за полезный фидбек. Я получила даже больше, чем ожидала
    „
  • “
    Курс идеально подходит даже начинающим маркетологам как я, потому что все подробно объяснено и очень много практики
    „

Ответы на часто задаваемые вопросы

Навыки бизнес-коммуникации с клиентами становятся все более важными в условиях глобализации и стремительного развития международных рынков. Каждый бизнес, который ориентируется на расширение рынков, должен обеспечить своим сотрудникам эффективные инструменты для ведения переговоров и поддержания связи с клиентами. Наш курс поможет вам или вашей команде овладеть английским языком для профессионального общения, повысить качество сервиса и сделать ваш бизнес более конкурентоспособным.

Как происходит обучение

Онлайн курс по бизнес-коммуникации с клиентами организован с учетом всех аспектов профессиональной речи. Мы создаем индивидуальную программу для каждого клиента, которая включает следующие этапы:

  • Определение уровня знаний — в начале курса мы определяем текущий уровень владения языком каждого участника, чтобы в дальнейшем адаптировать программу к потребностям бизнеса.
  • Практические занятия — каждое занятие строится на реальных кейсах, связанных с бизнес-коммуникацией, чтобы студенты могли отработать навыки ведения переговоров, разрешения конфликтов, презентации услуг или продуктов.
  • Интерактивные упражнения — для достижения максимальных результатов обучение включает групповые дискуссии, ролевые игры и симуляции встреч с клиентами, чтобы научиться вести деловую коммуникацию.
  • Обратная связь — наши преподаватели предоставляют детальный анализ работы каждого студента, что позволяет постоянно совершенствовать навыки и исправлять ошибки.

Преимущества обучения английскому языку для бизнес-коммуникации

Наш курс бизнес-коммуникации с клиентами имеет ряд преимуществ:

  • Индивидуальный подход — обучение учитывает особенности вашей сферы деятельности и специализацию сотрудников.
  • Повышение качества обслуживания клиентов — участники курса учатся корректно и уверенно общаться с клиентами, что способствует построению доверительных отношений.
  • Расширение деловых возможностей — владение английским языком открывает возможности выхода на новые рынки, ведения переговоров и заключения международных контрактов.
  • Укрепление имиджа компании — клиенты оценивают компании по уровню обслуживания, и умение сотрудников грамотно вести диалог повышает репутацию бизнеса.

Какие результаты вы получите после прохождения курса

После окончания курса вы сможете:

  • Свободно общаться с клиентами на английском языке — участники курса обретут уверенность в использовании английского для профессионального общения.
  • Улучшить навыки переговоров — участники научатся профессионально вести переговоры с клиентами, обсуждать условия сотрудничества и заключать сделки.
  • Повысить эффективность обслуживания — ваши сотрудники смогут с легкостью отвечать на вопросы клиентов, предоставлять подробные объяснения по услугам или продуктам компании.
  • Развить профессиональный имидж — вы получите необходимые навыки для построения доверительных и профессиональных отношений с клиентами на международном уровне.

Обучение английскому языку для бизнес-коммуникации с клиентами — это инвестиция в успех вашей компании и профессиональный рост ваших сотрудников.

Читать далее Свернуть
Записаться на
бесплатную консультацию


    Месенджеры: