50 must-have фраз для онлайн-зустрічей англійською: говоріть як професіонал

За даними досліджень LinkedIn, більшість професійної комунікації зараз відбувається онлайн. Щодня мільйони людей приєднуються до Zoom, Teams та інших платформ для проведення ділових зустрічей. Microsoft повідомляє, що середньостатистичний офісний працівник проводить близько 15 годин на тиждень в онлайн-конференціях. Саме тому важливо мати у своєму арсеналі правильні фрази, які допоможуть вам ефективно комунікувати під час віртуальних зустрічей.

Я проаналізувала сотні годин ділових онлайн-зустрічей та зібрала 50 найпопулярніших фраз, які використовують носії мови. Ці вирази не просто допоможуть вам звучати професійно – вони стануть вашими незамінними помічниками у вирішенні технічних проблем, налагодженні зв’язку з колегами та ефективному проведенні віртуальних зустрічей.

1. Початок зустрічі: привітання

• “Hello folks, hope everyone’s doing great!” (Привіт всім, сподіваюся, у всіх все супер!) – невимушена фраза для неформальних зустрічей
• “Morning! How’s everyone feeling today?” (Доброго ранку! Як сьогодні настрій?) – дружнє вітання для ранкових зустрічей
• “Hi all, hope you’re having a productive week so far.” (Привіт усім, сподіваюся, ваш тиждень проходить продуктивно.) – професійне привітання
• “Great to have everyone here today.” (Чудово, що всі сьогодні з нами.) – нейтральне привітання, підходить для будь-якої аудиторії
• “Let’s get the ball rolling, shall we?” (Давайте розпочнемо, добре?) – енергійний старт зустрічі, розмовний стиль
• “Welcome to our weekly sync-up.” (Вітаю на нашій щотижневій зустрічі.) – формальне привітання для регулярних зустрічей

Порада: Обирайте привітання залежно від часу доби та формату зустрічі. Для ранкових нарад підійде “Morning!”, для вечірніх – “Evening, everyone!”

2. Технічні моменти: вирішуємо проблеми зі зв’язком

• “Looks like my camera’s acting up again.” (Здається, камера знову вередує.) – нейтральний опис проблеми
• “Give me a sec, my mic’s acting up.” (Секундочку, мій мікрофон барахлить.) – розмовний стиль
• “Could you double-check your audio settings?” (Можеш перевірити свої налаштування звуку?) – ввічливе прохання
• “I’m getting some echo on my end.” (У мене чути відлуння.) – технічний опис проблеми
• “Let me try refreshing my browser.” (Спробую оновити браузер.) – інформування про дії
• “Is anyone else experiencing lag?” (Хтось ще помічає затримку?) – запит про спільні проблеми
• “I’ll switch to my mobile hotspot.” (Перейду на мобільний інтернет.) – повідомлення про альтернативне рішення
• “My connection seems unstable.” (Здається, у мене нестабільне з’єднання.) – формальний опис проблеми

Важливо: Завжди повідомляйте учасників про технічні проблеми – це допоможе уникнути непорозумінь.

3. Уточнення та роз’яснення

• “I’m not quite following, can you explain that, please?” (Я трохи не зрозумів(ла), можеш пояснити це, будь ласка?) – ввічливий запит на роз’яснення
• “Sorry, I’m a bit lost here.” (Вибач, я трохи загубився(лася).) – неформальне визнання нерозуміння
• “Could you walk me through that one more time?” (Можеш пояснити це ще раз по порядку?) – професійний запит на повторення
• “Just to clarify, do you mean X or Y?” (Щоб уточнити, ви маєте на увазі Х чи Y?) – конкретне уточнення
• “I’d like to make sure I understand correctly.” (Хочу переконатися, що правильно розумію.) – формальний запит на підтвердження
• Could you elaborate on that point?” (Можете детальніше розповісти про цей момент?) – професійний запит на додаткову інформацію
• “I’m having trouble grasping the concept.” (Мені складно зрозуміти концепцію.) – чесне визнання труднощів
• “Can you break it down into smaller steps?” (Можете розбити це на менші кроки?) – практичний запит на спрощення

4. Висловлення думок та ідей: ділимося баченням

• “Here’s how I see it…” (Ось як я це бачу…) – вступ до особистої думки
• “From my perspective…” (З моєї точки зору…) – формальний початок висловлювання
• “I’ve been thinking about a slightly different angle.” (Я подумав(ла) про трохи інший підхід.) – дипломатичне введення альтернативи
• “Would it make sense to approach it this way?” (Це мало б сенс, якщо підійти ось так?) – запит на зворотний зв’язок
• “What if we tried…” (А що, якщо спробувати…) – неформальна пропозиція
• “I’d like to suggest an alternative.” (Хотів би запропонувати альтернативу.) – формальна пропозиція
• “Building on what [Name] said…” (Розвиваючи думку [Ім’я]…) – зв’язок з попередніми коментарями
• “Let me share my screen to illustrate.” (Дозвольте показати на екрані для ілюстрації.) – практична пропозиція

5. Згода та незгода: дипломатичне спілкування

• “Totally, that makes sense to me.” (Абсолютно, це має сенс.) – повна згода, неформальний стиль
• “I completely agree with your point.” (Я повністю погоджуюсь із вашою думкою.) – формальна згода
• “I see your point, but I have some concerns.” (Я розумію вашу думку, але у мене є деякі зауваження.) – дипломатична незгода
• “Not sure I’m fully on board with that one.” (Не впевнений(а), що повністю підтримую.) – м’яка незгода
• “That’s an interesting perspective, however…” (Це цікава перспектива, проте…) – ввічлива незгода
• “I respectfully disagree.” (Я з повагою не погоджуюся.) – формальна незгода
• “You make a valid point, and I’d like to add…” (Ви маєте рацію, і я хотів би додати…) – конструктивне доповнення
• “I see where you’re coming from, but…” (Я розумію вашу позицію, але…) – емпатична незгода

6. Управління часом та порядком денним

• “Moving on to our next point…” (Переходимо до наступного пункту…) – професійний перехід
• “We’re running a bit behind schedule.” (Ми трохи відстаємо від графіку.) – тактовне нагадування про час
• “Let’s table this for now.” (Давайте відкладемо це на потім.) – дипломатична пропозиція
• “In interest of time, shall we move forward?” (Враховуючи час, може рухатися далі?) – ввічливе керування часом
• “We have [X] minutes left.” (У нас залишилось [X] хвилин.) – інформування про час
• “Let’s circle back to this later.” (Повернемось до цього пізніше.) – неформальна відстрочка
• “We should wrap this up soon.” (Нам скоро треба завершувати.) – м’яке нагадування
• “Can we take this offline?” (Можемо обговорити це поза зустріччю?) – професійна пропозиція

7. Завершення зустрічі: ефективне закриття

• “Alright, that’s a wrap for today.” (Ну що, на сьогодні все.) – неформальне завершення
• “Let’s catch up next week, same time.” (Зустрінемось наступного тижня, той самий час.) – планування наступної зустрічі
• “Before we log off…” (Перед тим як завершити…) – введення фінальних моментів
• “Thanks everyone for your time.” (Дякую всім за ваш час.) – ввічлива подяка
• “I’ll send out the meeting notes shortly.” (Невдовзі надішлю нотатки зустрічі.) – професійне завершення
• “Great progress today, team!” (Чудовий прогрес сьогодні, команда!) – позитивне закриття
• “Let’s take these points offline.” (Попрацюємо над цими пунктами поза зустріччю.) – орієнтація на результат
• “Don’t hesitate to reach out if questions arise.” (Звертайтеся, якщо виникнуть питання.) – відкритість до комунікації

Практичні поради щодо використання фраз

1. Контекст важливий: Завжди враховуйте формат зустрічі та склад учасників при виборі фраз.

2. Тон голосу: Пам’ятайте, що в онлайн-форматі інтонація особливо важлива для передачі правильного меседжу.

3. Культурні особливості: Деякі фрази можуть по-різному сприйматися представниками різних культур.

4. Практика: Починайте з кількох фраз і поступово розширюйте свій словниковий запас.

5. Активне слухання: Звертайте увагу на те, які фрази використовують носії мови під час зустрічей.

Висновок

Ці 50 фраз – це не просто набір слів, а ваш ключ до ефективної комунікації в онлайн-просторі. За моїми спостереженнями, більшість ділових онлайн-зустрічей англійською мовою включають використання цих базових виразів. Регулярна практика допоможе вам впевнено почуватися у будь-якій діловій ситуації.

Пам’ятайте: успішна онлайн-комунікація – це поєднання правильних слів, відповідного тону та розуміння контексту. Зберігайте цей список під рукою, і ваші онлайн-зустрічі стануть більш професійними та продуктивними.

*Бонус: завантажте практичну картку з усіма фразами для швидкого доступу під час зустрічей. Для цього зверніться в чат до менеджерів. А якщо хочете впевнено використовувати їх на практиці, записуйтесь на наші заняття з ділової англійської.*

Читайте також